Asmeniškumas ir atvirumas

Atvirumas mums svarbus vystant ryšį ne tik su savo darbuotojais, bet ir su klientais. Mums rūpi sukurti abipusį dialogą, kuris leistų tikslinėms klientų grupėms pateikti specialių pasiūlymų ir kryptingai pritaikyti savo banko darbuotojų kompetenciją. Esame bendraujantys ir norintys bendradarbiauti, todėl konsultacijų metu akcentuojame asmeninį ryšį – nevengiame kreiptis vardu ir kiekvienai situacijai ieškome individualaus sprendimo. Pateikdami objektyvią ir išsamią informaciją, gebėdami išgirsti ir ieškoti bendradarbiavimo galimybių užtikriname, kad klientai norės naudotis teikiamomis paslaugomis, o mes kursime prasmingus ir ilgalaikius santykius.

Lankstumas

Siekiame akcentuoti ne tik lanksčius sprendimus bei sąlygas, bet ir bendradarbiavimo galimybes. Akcentuojame buvimą ten, kur yra mūsų klientas, tad neapsiribojame viena konkrečia komunikacijos erdve. Skiriame vis daugiau dėmesio nuotoliniam konsultavimui ir automatizuotiems skaitmeniniams kanalams, todėl suteikiame klientams galimybę pasirinkti tinkamiausią konsultavimo ar paslaugos įsigijimo būdą. Mums svarbus teikiamų paslaugų efektyvumas, esame orientuoti ne tik į rezultatą, bet ir į procesą, todėl savo internetiniame puslapyje pristatome aktualiausią ir lengvai randamą informaciją. Taip pat didžiulį dėmesį skiriame žmogiškajam ryšiui savo fiziniuose skyriuose. Visada esame prieinami ir stengiamės, kad klientai jaustų, jog lanksčias sąlygas pritaikėme prie kiekvieno iš jų situacijos.

Dėmesys, kuriantis pasitikėjimą

Asmeninis dėmesys: pasitikime savo darbuotojų profesionalumu, todėl esame užtikrinti, kad dirbdami su būsimais ir esamais klientais galime jiems padėti visais aktualiais klausimais – patarti, paaiškinti ir drauge surasti tinkamiausią sprendimą.  

Dėmesys Lietuvai ir jos kontekstui: mūsų produktai sukurti Lietuvai – vietos bendruomenėms ir darbuotojams, o sprendimai priimami Lietuvoje. Tai mums leidžia ne tik geriausiai suprasti savo klientus, jų poreikius bei jų verslus, bet ir kurti geriausias sąlygas mūsų šaliai ir jos gyventojams judėti į priekį.

Strateginė kryptis – arčiau

Šiaulių banko logotipas yra pagrindinė ir geriausiai atpažįstama mūsų vardą reprezentuojanti priemonė. Čia pateiktos gairės padės logotipą naudoti nuosekliai, be klaidų.

Ženkle užkoduotos Šiaulių bankui svarbios reikšmės – tai į viršų iš šaknų besistiebiantis medis ir keturi stiprūs Lietuvos regionai. Logotipas žymi augimą, atsakomybę ir bendrumą – mums svarbūs visi klientai, rūpinamės jais, nes augame kartu su jais.

Tai pagrindinės logotipo versijos: tamsi mėlyna ir šviesi mėlyna.

Norint užtikrinti simbolio skaitomumą ir tinkamą matomumą, rekomenduojame aplink jį (iki 50% simbolio aukščio) nedėti jokių grafinių elementų ir palikti daugiau erdvės.

Naudojamas logotipas neturėtų būti mažesnis nei 7 mm aukščio. Šiuos logotipus rekomenduojame naudoti didesniuose formatuose ir erdvėse. Naudojant logotipus mažesniais dydžiais, rizikuojama prarasti skaitomumą.

Išlaikytos logotipo proporcijos. Užtikrintas lengvas skaitomumas ant skirtingų fonų. Naudotos tik patvirtintos identiteto spalvos. Atsižvelgta į logotipo apsauginę zoną.

Pakeistos logotipo proporcijos. Neužtikrintas skaitomumas ant skirtingų fonų. Naudojamos ne patvirtintos identiteto spalvos. Per maža logotipo versija. Neatsižvelgta į logotipo apsauginę zoną.

Šios spalvos yra neatsiejama mūsų tapatybės dalis, sujungianti logotipą, tipografiją ir kitas vaizdines priemones į bendrą identiteto sistemą. Prieš naudodami šias spalvas, įsitikinkite, ar nustatyti tinkami spalvų kodai.

Šiaulių banko spalvas sudaro dvi paletės, sukurtos B2C (verslas, orientuotas į klientą) ir B2B (verslas, orientuotas į verslą) auditorijoms. Spalvos skirstomos į dvi grupes – pagrindines ir antrines spalvas.

Dirbant su spalvomis visuomet naudojame „sRGB IEC61966-2.1″ spalvų profilį.

Tai pagrindinė B2C spalvų paletė. Šios šviesios spalvos skirtos naudoti maketų fonams ar pagrindiniams elementams.

Tai antrinė B2C spalvų paletė. Šios spalvos naudojamos mažiems elementams ar akcentams, kai jų reikia.

Tai pagrindinė B2B spalvų paletė, apimanti nuo tamsios mėlynos iki šviesios pilkos. Šios spalvos skirtos naudoti maketų fonams ar pagrindiniams elementams.

Tai antrinė B2B spalvų paletė. Šios spalvos naudojamos mažiems elementams ar akcentams, kai jų reikia.

Šiaulių banko identitete naudojame šias spalvas, pagal numatytą jų proporciją.

B2C – pagrindinės trys spalvos yra šviesi melsva, šviesi pilka ir rusva.
Antrinės spalvos yra keturios: ryški geltona, juoda, melsva ir balta. Kurdami vizualinę komunikaciją fonui pasirenkame vieną iš pagrindinių spalvų, o grafiniam linijos elementui ‒ vieną ar kelias antrines spalvas.

Spalvų proporcijų naudojimo pavyzdys:

B2B – pagrindinės trys spalvos yra melsva, šviesi pilka ir tamsi mėlyna.
Antrinės spalvos yra keturios: juoda, šviesi mėlyna, ryški žalia ir balta. Kurdami vizualinę komunikaciją fonui pasirenkame vieną iš pagrindinių spalvų, o grafiniam linijos elementui ‒ vieną ar kelias antrines spalvas.

Spalvų proporcijų naudojimo pavyzdys:

Mūsų pagrindiniai šriftai yra „Apercu Pro“ ir „Suisse Int’l“. Jie naudojami mūsų komunikacijoje, spaudoje ir kitose identiteto priemonėse. Antraščių tekstui visada naudojame „Apercu Pro Medium“. Mažosioms antraštėms – „Suisse Int’l Medium“. Teksto blokams ar kitokiam informacijos išskyrimui – „Suisse Int’l Regular, Bold, Italic“.

Šiaulių banko nuotraukų stiliaus gairės paaiškins, kaip vaizduoti skirtingus objektus ar erdves, padės rasti tinkamas nuotraukas fotobankų archyvuose ir suformuos patarimus fotografams. Norėdami komunikuoti su klientais suprantamai, nuotraukų stilių skirstome į dvi grupes – B2C ir B2B.

Nuotraukose vaizduojami laimingi žmonės, kuriais rūpinasi Šiaulių bankas.

Klientų lūkesčiai virsta unikaliais ŠB sprendimais: rodomi vaizdai iš lengvai atpažįstamų vietų, darbuotojai klientų darbo aplinkoje, pabrėžiame, jog tai – lietuviškas bankas. B2C nuotraukos skirstomos į dvi grupes – žmonės, esantys savo darbo aplinkoje arba spalviniais fonais išryškintoje Šiaulių banko aplinkoje.

Klientų aplinka

Rodomi vaizdai iš lengvai atpažįstamų vietų ir erdvių Lietuvoje – pabrėžiame, jog esame lietuviškas bankas. Šiaulių banko darbuotojai rodomi klientų darbo aplinkoje – biuruose ar net namuose.

Nuotraukų gairės

Žmogaus maniera ir judesiai natūralūs, vaizduojamos nesuvaidintos emocijos ir situacijos. Vietoje studijinio, šalto apšvietimo naudojama natūrali šviesa, siekdami akcentuoti asmeniškumą ir kliento svarbą nebijome priartinto žmogaus portreto. Siužeto aplinka kasdienė ir įprasta, joje klientas jaučiasi laisvai – renkamės namų erdvę ar natūralų gamtos, miesto foną.

Šiaulių banko aplinka

Žmonės vaizduojami pagrindinių Šiaulių banko B2C spalvų fone. Nuotraukų stilistika skirta stiprinti prekės ženklo atpažįstamumą ir perteikti klientams aiškią žinutę.

Nuotraukų gairės

Žmogaus maniera ir judesiai natūralūs, naudojame profesionalų studijos apšvietimą. Vaizduodami vieno ar kelių žmonių siužetą galime naudoti papildomus objektus, nevengiame priartinto portreto. Apranga kasdieniška, neutrali, tačiau neiššaukianti.

Šiose nuotraukose laikomasi tokių pačių taisyklių, tačiau nuosaikesniu ir solidesniu stiliumi pabrėžiamas Šiaulių banko profesionalumas.

Kuriamas tiesioginis ryšys su vadovais, formuojamas darbdavio įvaizdis, kuris siejasi su galimybe įgyvendinti pokyčius. B2B nuotraukų stilius skirstomas į dvi grupes – žmonės, esantys savo darbo aplinkoje arba spalviniais fonais išryškintoje Šiaulių banko aplinkoje.

Klientų aplinka

Rodomi vaizdai iš lengvai atpažįstamų vietų ir erdvių, Lietuvos verslo centrų, pabrėžiame, jog tai – lietuviškas bankas. Šiaulių banko darbuotojai vaizduojami klientų darbo aplinkoje – biuruose, bendradarbystės centruose ar net gamyklose, atskleidžiami darbo procesai.

Nuotraukų gairės

Žmogaus maniera ir judesiai natūralūs, vietoj studijos apšvietimo naudojama natūrali šviesa. Norint akcentuoti asmeniškumą ir kliento svarbą nevengiama priartinto žmogaus portreto. Aplinkoje vyrauja modernūs ir šviesūs darbo aplinkos interjerai ar natūralios klientų darbo erdvės. Vengiame įmonę vaizduoti kaip pernelyg didelę ir korporatyvinę.

Šiaulių banko aplinka

Žmonės vaizduojami pagrindinių Šiaulių banko B2B spalvų fone. Spalvos leidžia atpažinti prekės ženklą ir perteikti klientams aiškią žinutę.

Nuotraukų gairės

Žmogaus maniera ir judesiai natūralūs, visada naudojame studijos apšvietimą. Kurdami vieno ar kelių žmonių siužetą galime naudoti papildomus objektus. Apranga oficiali, santūri, kurianti profesionalų įvaizdį ir suteikianti pasitikėjimo.

Grafinis elementas yra neatsiejama mūsų identiteto dalis. Tai pagrindinė priemonė, kurianti mūsų vizualiąją išraišką ir vientisą identitetą.

Linija veikia kaip objektą, paslaugą ar produktą pažymintis elementas.
Ši sistema turėtų būti suprantama ne kaip taisyklių rinkinys, o kaip kūrybai atviras laukas, leidžiantis skirtingose komunikacijos priemonėse išlaikyti nuoseklų įvaizdį.

Liniją naudojame trimis galimais būdais – linija, linija + tekstas, linija + tekstas + nuotrauka.

Tai pirmasis linijos naudojimo būdas. Juo vadovaujamės, kai identiteto priemonėse ar žinutėse nenumatyta rašyti daug teksto ar vaizduoti žmogaus.

Linijos grafinę išraišką naudojame su B2C spalvomis. Pagrindinės spalvos skirtos fonams, o antrinės – linijoms. Naudojame dviejų arba trijų storių linijas.

Linijos grafinę išraišką naudojame su B2B spalvomis. Pagrindinės spalvos skirtos fonams, o antrinės – linijoms. Naudojame dviejų arba trijų storių linijas.

Tai antrasis linijos naudojimo būdas, kuriuo vadovaujamės vaizduodami liniją ir tekstą.

Linijos taisyklė

Antraštės dydis yra lygus didžiausios linijos storiui. Pavyzdžiui, jei naudojame 80 pt dydžio antraštę, tai linija taip pat bus 80 pt. Antroji linija turėtų būti 1/2 pirmosios linijos storio (40 pt), trečioji – 1/10 storio (8 pt).

Tai trečiasis linijos naudojimo būdas. Juo vadovaujamės, kai identiteto priemonėse ar žinutėse numatyta parodyti liniją, tekstą ir nuotrauką.

Pagrindinės spalvos skirtos fonams, antrinės – linijoms. Linijos motyvas ramus ir organiškas. Linija neturi pradžios ir pabaigos. Tinkamas linijos storių parinkimas ir naudojimas.

Pagrindinės spalvos naudojimas ir fonui, ir linijai. Susiraizgiusios ir chaotiškos linijos. Nutrūkusios linijos naudojimas. Netinkamas linijos storių parinkimas ir naudojimas.

Apie ikonas

Tai originalus mūsų ikonografijos rinkinys, skirtas atskleisti identiteto stilių visose reikalingose priemonėse. Naujas ikonas kurkite vadovaudamiesi esamų simbolių pavyzdžiu.

Ikonų rinkinys

Tai bazinis dvylikos ikonų rinkinys, iliustruojantis pagrindines Šiaulių banko paslaugas ir žinutes. Daugiau ikonų bus pildoma ateityje.

Tinkamas ir netinkamas ikonų naudojimas

Tai bazinis dvylikos ikonų rinkinys, iliustruojantis pagrindines Šiaulių banko paslaugas ir žinutes. Daugiau ikonų bus pildoma ateityje.

Tai mūsų B2B (verslas, orientuotas į verslą) prezentacijas šablonas. Ši priemonė skirta komunikuoti su įmonėmis, verslais ir jų vadovais. Norint užtikrinti mūsų komunikacijos vientisumą, rekomenduojame naudotis paruoštu prezentacijos šablonu, jame pateiktomis dizaino gairėmis ir pavyzdžiais.

Tai mūsų B2C (verslas, orientuotas į klientą) prezentacijos šablonas. Ši priemonė skirta komunikuoti su fiziniais asmenimis, įprastais banko klientais. Norint užtikrinti mūsų komunikacijos vientisumą, rekomenduojame naudotis paruoštu prezentacijos šablonu, jame pateiktomis dizaino gairėmis ir pavyzdžiais.

Mūsų mokėjimo kortelė yra arčiausiai kiekvieno vartotojo atsirandanti priemonė. Kortelė pristato banko veidą ir su kiekviena auditorija kalba tikslinga jai kalba. 

Keturiu tipų mokėjimo kortelės yra skirtomos į: Debit, Debit Business, Business, Gold. Kiekviena kortelės stilistika atspindi ir iliustruoja kortelės statusą – nuo debetinės pastelinės iki solidžios verslo ir auksinės.